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中國營銷傳播網 > 營銷策略 > 企業話題 > 中國轎車:直面營銷時代

中國轎車:直面營銷時代


《銷售與市場》2000年第二期, 2000-07-13, 訪問人數: 14498


  這是最近剛剛發生的一件事:

  某品牌轎車因質量問題遭遇集體投訴。一系列成功的危機公關之后,問題得以妥善解決?偨Y整個事件,廠商得出了這樣一個重要結論:對消費者的投訴應該在第一時間內做出準確反應。

  這個結論讓人們看到了中國汽車業的進步:終于開始重視市場、重視消費者了。

  但在另一方面,它似乎更讓人們看清了,在WTO近在眼前,汽車開始越來越成為家庭消費品,市場競爭日益白熱化的今天,我們的汽車商與市場的要求之間距離還有多遠——





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